Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, CREA, UF), dados de uso da plataforma e dados técnicos de laudos (informações de máquinas e clientes inseridas pelo usuário). Não coletamos dados de pagamento — o processamento é feito por parceiros certificados PCI-DSS.
Seus dados são usados para: (a) operar e melhorar a plataforma; (b) gerar laudos com auxílio da plataforma; (c) enviar alertas de vencimento e comunicações do serviço; (d) cumprir obrigações legais. Não vendemos dados a terceiros.
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operação: Supabase (banco de dados, auth), Anthropic (processamento de dados para geração de laudos) e processadores de pagamento. Todos sob contrato de confidencialidade e conformidade com LGPD.
Os dados de clientes inseridos pelo engenheiro na plataforma (nome, CNPJ, contatos) são tratados em nome do usuário (EasyLaudo como operador). O engenheiro é o controlador desses dados e é responsável por obter as autorizações necessárias.
Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após encerramento, dados são excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei. Laudos técnicos podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável.
Dados são armazenados com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.3). Acesso a dados de produção é restrito e auditado. Utilizamos Row Level Security (RLS) no banco de dados para isolar dados entre usuários.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar exclusão, portabilidade e revogação do consentimento. Solicitações: privacidade@easylaudo.com.br
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@easylaudo.com.br